Para D.Goleman la inteligencia emocional es la forma de interactuar con el mundo y engloba habilidades como el control de los impulsos, la motivación, la perseverancia o la empatía.
Goleman destaca cinco habilidades de la inteligencia emocional:
- Conciencia de uno mismo: se trata de conocernos a nosotros mismos, darnos cuenta de lo que sentimos o necesitamos, para dirigir mejor nuestras vidas.
- Autocontrol emocional: es la habilidad de controlar nuestras emociones e impulsos para adecuarlos a un objetivo.
- Automotivación: es la capacidad de motivarse uno mismo para lograr nuestros objetivos.
- Reconocer las emociones de los demás: EMPATÍA.
- Establecer relaciones: es el talento para dirigir las relaciones con los demás, saber persuadir e influenciar a los demás.
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